【人學會道歉 人脈才能廣】
1、了解自己錯在哪裡
2、敢於承擔責任
3、用清楚和正確的文字，而非煽動性的文字
4、思考道歉的角度
5、直接了當的道歉
6、如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替
7、採取補償的具體行動
8、讚美對方心懷寬大。
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